| Title | Votes | Average | Score |
| ¿De cuanto es el descuento de estudiante? | 91 | 1.84 | 167 |
| ¿Cuánto equipaje puedo llevar? | 57 | 1.82 | 104 |
| ¿Hay un costo extra por comprar mis boletos con un comisionista? | 4 | 1.75 | 7 |
| ¿Tiene algún costo viajar con mi mascota? | 69 | 1.74 | 120 |
| No tengo jaula transportadora, ¿Cómo puede viajar mi mascota? | 76 | 1.72 | 131 |
| ¿Cuáles son los requisitos para el préstamo de una jaula transportadora? | 75 | 1.68 | 126 |
| ¿Mi boleto abierto tiene alguna caducidad? | 6 | 1.67 | 10 |
| ¿Cómo puedo rastrear una guía? | 6 | 1.67 | 10 |
| ¿Cómo obtengo una tarjeta VIAJA? | 6 | 1.67 | 10 |
| ¿Cuáles son los destinos de Transpais? | 72 | 1.65 | 119 |
| ¿Tiene algún costo el préstamo de una jaula transportadora? | 71 | 1.63 | 116 |
| ¿Hacen descuento a los profesores? | 13 | 1.62 | 21 |
| Quiero ser un comisionista, ¿cuales son los requisitos? | 5 | 1.6 | 8 |
| ¿Puedo dejar un boleto abierto? | 5 | 1.6 | 8 |
| ¿Puedo salir antes de la hora programada en mi boleto? | 5 | 1.6 | 8 |
| ¿En qué consiste el pago en abonos? | 12 | 1.58 | 19 |
| ¿En que fechas se aplica el descuento de estudiante? | 286 | 1.54 | 441 |
| ¿A qué correo electronico puedo mandar mi curriculum? | 13 | 1.54 | 20 |
| ¿Los estudiantes extranjeros se consideran para descuentos? | 23 | 1.52 | 35 |
| ¿Tienen descuento los adultos mayores? | 58 | 1.52 | 88 |
| ¿A dónde tienen salidas? | 65 | 1.51 | 98 |
| ¿Cuales son los requisitos para aplicar el descuento de profesor? | 10 | 1.5 | 15 |
| Quiero comprar un boleto para una persona que está en otra ciudad | 8 | 1.5 | 12 |
| ¿Dónde viajan las mascotas? | 72 | 1.5 | 108 |
| ¿Tienen paquetes de viajes? | 2 | 1.5 | 3 |
| ¿Qué es un servicio semi directo? | 10 | 1.5 | 15 |
| ¿Qué es un comisionista? | 2 | 1.5 | 3 |
| ¿Las mascotas pueden viajar conmigo? | 71 | 1.49 | 106 |
| ¿Puedo viajar con mi mascota? | 91 | 1.49 | 136 |
| ¿Cuales son los requisitos para obtener el descuento de estudiante? | 46 | 1.46 | 67 |
| ¿Qué pasa si llevo exceso de equipaje? | 13 | 1.46 | 19 |
| ¿Rentan unidades de dos pisos para viajes especiales? | 7 | 1.43 | 10 |
| ¿Los niños pagan boleto? | 174 | 1.41 | 245 |
| ¿Qué escuelas participan en el descuento de estudiante? | 55 | 1.4 | 77 |
| ¿Qué es un servicio intermedio? | 20 | 1.4 | 28 |
| ¿Puedo comprar mi boleto con anticipación? | 11 | 1.36 | 15 |
| ¿Qué cosas no puedo transportar en mi equipaje? | 26 | 1.35 | 35 |
| ¿Puedo cambiar en mi boleto el horario de salida? | 37 | 1.35 | 50 |
| ¿Cuál es el teléfono de contacto de Inbox Paquetería y Envíos? | 25 | 1.32 | 33 |
| ¿Aceptan American Express? | 10 | 1.3 | 13 |
| ¿Puedo abordar la unidad mostrando en el celular, mi boleto digital? | 57 | 1.3 | 74 |
| ¿Dónde puedo comprar sus boletos? | 17 | 1.29 | 22 |
| ¿De cuánto es el descuento de profesor? | 7 | 1.29 | 9 |
| ¿Qué puedo hacer si mi factura tiene un dato incorrecto? | 18 | 1.28 | 23 |
| ¿En qué puedo gastar los puntos que tengo en mi tarjeta VIAJA? | 18 | 1.28 | 23 |
| ¿Cuánto tiempo tengo para facturar mi boleto? | 15 | 1.27 | 19 |
| ¿Me puede proporcionar información sobre un viajero? | 4 | 1.25 | 5 |
| ¿Cuál es el horario de atención de reclutamiento? | 12 | 1.25 | 15 |
| ¿Dónde puedo facturar mi boleto? | 30 | 1.23 | 37 |
| ¿Se puede acceder al descuento de estudiante con credenciales vigentes de egresados? | 79 | 1.23 | 97 |
| ¿Cuánto cuesta un boleto con Transpais? | 149 | 1.22 | 182 |
| ¿Qué pasa si pierden mi equipaje? | 5 | 1.2 | 6 |
| ¿Puede viajar solo un menor de edad? | 47 | 1.19 | 56 |
| ¿Se puede refacturar un boleto? | 17 | 1.18 | 20 |
| No tengo mi credencial, ¿Puedo usar mi boleta, para el descuento de estudiante? | 36 | 1.14 | 41 |
| Soy profesor pero extravié mi credencial, ¿qué otro documento puedo presentar? | 9 | 1.11 | 10 |
| ¿Cuentan con servicio de paquetería? | 10 | 1.1 | 11 |
| ¿Qué es un servicio directo? | 10 | 1.1 | 11 |
| ¿Dónde puedo poner una queja de paquetería? | 10 | 1.1 | 11 |
| ¿Por qué medios puedo comprar un boleto? | 22 | 1.09 | 24 |
| ¿Por qué no puedo facturar desde la app? | 33 | 1.09 | 36 |
| ¿Cómo puedo abonar los puntos a mi tarjeta? | 86 | 1.09 | 94 |
| ¿Puedo recuperar mi boleto? Lo extravié | 62 | 1.08 | 67 |
| ¿Tiene algún costo realizar un cambio en mi boleto? | 62 | 1.08 | 67 |
| ¿Puedo cambiar el nombre del viajero en mi boleto? | 24 | 1.08 | 26 |
| ¿Cuál es el costo de la comisión de compra en OXXO? | 14 | 1.07 | 15 |
| ¿Puedo comprar en línea un boleto con descuento de estudiante? | 27 | 1.07 | 29 |
| ¿Cuántos puntos acumulo por cada boleto? | 7 | 1 | 7 |
| ¿Cuánto cuesta rentar un autobús? | 6 | 1 | 6 |
| ¿Además de vacaciones aplican descuentos en días festivos o “puentes”? | 7 | 1 | 7 |
| ¿Puedo cambiar en mi boleto la ruta de viaje? | 11 | 1 | 11 |
| ¿Dónde puedo enviar un paquete? | 15 | 1 | 15 |
| ¿Tiene algún costo tramitar la tarjeta VIAJA? | 4 | 1 | 4 |
| ¿Dónde puedo cotizar la renta de un autobús? | 2 | 1 | 2 |
| ¿Puedo comprar mis boletos en Internet? | 32 | 0.97 | 31 |
| ¿Cuál es el teléfono de contacto de Transpais? | 347 | 0.94 | 325 |
| ¿Cuántos cambios puedo hacer con mi boleto? | 14 | 0.93 | 13 |
| Compré mi boleto por internet, ¿tengo que imprimirlo? | 50 | 0.9 | 45 |
| ¿A qué hora llega el autobús? | 77 | 0.9 | 69 |
| ¿Puedo cancelar mi boleto? | 74 | 0.89 | 66 |
| ¿Qué datos requiero para que me den mi tarjeta VIAJA? | 8 | 0.88 | 7 |
| ¿Si pierdo mi salida me hacen valido el boleto sin costo? | 23 | 0.83 | 19 |
| Quiero rentar un autobús | 4 | 0.75 | 3 |
| ¿Cuál es la vigencia de mis puntos? | 7 | 0.71 | 5 |
| ¿Cómo puedo llamar desde Estados Unidos? | 38 | 0.68 | 26 |
| ¿Cuál es el teléfono de contacto de reclutamiento? | 9 | 0.56 | 5 |
| ¿Cómo puedo contactarme con ustedes? | 40 | 0.45 | 18 |
| ¿En dónde puedo reportar alguna anomalía en mi viaje o poner una queja? | 39 | 0.26 | 10 |
| ¿Cuál es el teléfono de contacto de Transpais Turismo? | 10 | 0 | 0 |
| ¿Dónde puedo poner una queja sobre un viaje especial de Transpais Turismo? | 2 | 0 | 0 |
| Reembolso Flexible | 16 | 0 | 0 |
| ASISTENCIA MEDICA “Viaje Seguro” | 3 | -0.33 | -1 |