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El SIDE está disponible para todos los colaboradores, proveedores, practicantes, asesores externos, consultores o cualquier otro tercero relacionado con la empresa.
A colaboradores, proveedores, comisionistas y cualquier persona o empresa que tenga una relación contractual con la empresa. En el caso de colaboradores, se investigará y se aplicarán medidas disciplinarias sin importar jerarquía, antigüedad o posición en la empresa.
Presentar evidencias puede agilizar la investigación y respaldar los hechos. Sin embargo, no contar con evidencias no impide realizar una denuncia.
No. Proporcionar datos personales es completamente opcional y queda a criterio del denunciante.
Las denuncias pueden realizarse de forma anónima si así lo desea la persona denunciante y son confidenciales en todos los casos.
Está estrictamente prohibido ejercer represalias (despedir, degradar, suspender, amenazar, agredir, acosar, hostigar o cualquier otra forma de represalia) contra personas que realicen una denuncia de buena fe.
Únicamente el Comité de Ética y la Dirección General.
El jefe inmediato del responsable será notificado únicamente de la resolución para aplicar las medidas disciplinarias correspondientes, sin recibir detalles del caso.
El SIDE es administrado por el Comité de Ética, organismo encargado de vigilar, controlar y preservar el desempeño ético de todos los colaboradores de la empresa.
El Comité de Ética cuenta con 30 días hábiles para emitir una resolución.
Las medidas disciplinarias están alineadas con la Ley Federal del Trabajo y el Reglamento Interior de Trabajo.
Estas se definen en un Protocolo de Actuación, que determina la sanción según el tipo de falta y su gravedad, garantizando un trato igualitario y justo.
El jefe inmediato del colaborador es responsable de aplicar las medidas disciplinarias. El Comité de Ética supervisará su correcta implementación.
En la renovación del comité, los Gerentes Generales proponen tres candidatos de su gerencia. Estos candidatos se someten a votación del comité en funciones y posteriormente a aprobación de la Dirección General.
No se elegirá a candidatos que no cumplan con el perfil requerido.
El SIDE y el Comité de Ética serán evaluados anualmente para medir la percepción de su desempeño.
El miembro del comité denunciado será separado temporalmente de su cargo durante el seguimiento de la denuncia.
Si se determina su responsabilidad, será separado permanentemente y sancionado conforme al protocolo de actuación.
El SIDE contempla un protocolo de conflicto de interés. En estos casos, el miembro del Comité de Ética involucrado no tendrá conocimiento, voz ni voto en la resolución de la denuncia.