Protege tu viaje ante cualquier imprevisto
Los imprevistos pueden pasar en cualquier momento y casi nunca estaremos preparados para ellos. Sabemos que cuando viajas, pueden pasar muchas situaciones que te impiden abordar tu autobús, tales como cancelación de algún evento, alguna enfermedad, el tráfico, etc.
Para estar siempre preparado ante cualquier situación te ofrecemos el servicio de Reembolso Flexible, el cual es un servicio de reembolso otorgado por la empresa Grupo GR. En el cual se te podrá reembolsar el valor de tu boleto, en caso de que pierdas tu viaje. Este servicio tiene un costo del 5% del costo del boleto.*
Adquiere el Servicio
Para contratar este servicio tendrás que hacerlo en el proceso de compra de tu boleto desde la App Transpais Móvil o desde el sitio web transpais.com.mx
* Servicio otorgado de acuerdo a Términos y Condiciones. Aplican restricciones
¿Cómo funciona?
Si adquiriste el servicio de Reembolso Flexible y tuviste algún imprevisto de fuerza mayor por lo cual no te fue posible abordar el autobús, sigue estos sencillos pasos:
Paso 1
Comunícate al 800 520 1656
Paso 2
Proporciona tu nombre y número de folio
Paso 3
Solicita tu reembolso y listo
